Expériences touristiques immersives : Comment Moment Factory crée des liens avec les familles

Avec 86% des voyageurs qui préfèrent aujourd’hui les expériences immersives aux visites touristiques traditionnelles, nous assistons à une évolution du paysage touristique, qui passe d’observation passive à participation active. Des attractions thématiques époustouflantes aux sentiers nocturnes qui révèlent la magie de la nature, nous avons perfectionné notre art en créant des expériences immersives pour les parents, les enfants et tous les autres, aux quatre coins du globe.

Voici sept façons dont nous concevons des expériences touristiques qui plaisent aux familles.

TRANSFORMER DES SITES EMBLÉMATIQUES EN INCONTOURNABLES POUR TOUTE LA FAMILLE

Les familles voyagent en groupe, mais n’oublions pas qu’elles sont composées de plusieurs personnes ayant chacune des champs d’intérêt souvent bien différents. Chaque voyage devient alors une délicate chorégraphie pour réussir à cocher toutes les envies. Ainsi, même si un monument emblématique du patrimoine culturel est déjà en tête de l’itinéraire de voyage des parents, les plus jeunes auront peut-être besoin d’un peu plus de persuasion pour vouloir y aller.

De Grace Cathedral à San Francisco à la basilique Notre-Dame de Montréal, Moment Factory a créé des expériences touristiques immersives incroyables pour tous les âges dans certains des sites patrimoniaux les plus renommés au monde. Dans l’expérience à succès AURA sous le Dôme des Invalides à Paris, un récit poignant de l’histoire du site se combine à des projections époustouflantes sur une surface de 3 500 mètres carrés, prouvant que ce chef-d’œuvre de l’architecture baroque du XVIIe siècle peut encore recevoir des invités pour une soirée spectaculaire, même aujourd’hui.

Ailleurs en France, la dernière installation des parcours nocturnes enchantés Lumina de Moment Factory est présentée au Domaine d’Harcourt. Ici, pas de leçons d’histoire! Arbora Lumina invite plutôt les visiteurs à découvrir ce domaine millénaire à travers un voyage sensoriel qui éveille les émotions, ce qui en fait une expérience accessible à tous, sans exception. Au cours des premiers mois, près de 50 000 visiteurs en ont profité; c’est la preuve que lorsqu’une expérience est capable de susciter l’enthousiasme, les gens sont au rendez-vous.

CRÉER DES MONDES MERVEILLEUX

La création d’attractions thématiques avec des collaborateurs comme Disney et Universal Studios nous a permis d’affiner notre expertise dans l’art de transporter les visiteurs vers d’autres univers, que ce soit dans des royaumes lointains ou dans l’espace à des années-lumière, à bord de vaisseaux spatiaux. Parfois, nous donnons vie à des propriétés intellectuelles appréciées des fans; d’autres fois, nous imaginons des mondes entièrement nouveaux, avec leurs propres personnages, paysages et rationalité.

À l’Aquascope, Moment Factory plonge les visiteurs dans l’univers mystérieux et surnaturel de l’expérience Les Abysses de Lumière. Kraki, le personnage central de cette création originale, a séduit les visiteurs du parc aquatique, qui ne cessent de renouveler l’expérience. En guise de souvenir, ceux-ci peuvent même ramener la créature à la maison, sous la forme d’une peluche.

Poursuivant notre collaboration avec Futuroscope Xperiences en 2026, nous avons lancé La Serre des Mondes, un parcours interactif qui prouve que les attractions à sensations fortes ne sont pas le seul moyen de faire vibrer les adeptes des parcs thématiques. Les visiteurs déambulent dans la serre du botaniste fictif Isaac Verdelius et utilisent tous leurs sens pour explorer une flore fantastique, qu’ils doivent ensuite protéger en prenant part à une mission.

Nous avons constaté à maintes reprises que ce type d’interaction participative transforme les expériences touristiques, et un plaisir momentané devient alors un souvenir qui restera gravé dans la mémoire de toute la famille.

METTRE LE JEU AU PREMIER PLAN

L’immobilité, l’attente, l’ennui et (encore) l’attente sont toutes des étapes inévitables en voyage. Ainsi, lorsque les familles arrivent enfin à destination, nous voulons leur offrir une expérience touristique suffisamment ludique pour que les enfants puissent dépenser leur énergie débordante, mais aussi suffisamment spéciale pour leur laisser un souvenir à raconter  pendant des années.

À Singapour, Curiosity Cove, un vaste espace de jeux intérieur rempli de zones inspirées de la nature, invite les enfants à explorer par le toucher, le mouvement et le jeu collaboratif. Nous savons que chaque enfant joue différemment. C’est pourquoi nous avons mené des tests utilisateurs approfondis et appliqué une conception inclusive de l’expérience afin de rendre l’espace amusant pour tous, peu importe les capacités et les sensibilités sensorielles. Ainsi, les enfants peuvent jouer librement, et les parents peuvent se détendre en passant un bon moment.

Au Centre Playbox de Montréal, les Augmented Games, une expérience multijoueurs emblématique de Moment Factory, utilisent la technologie de suivi de mouvement pour faire bouger toute la famille. Ici, le jeu est intuitif et implique tout le corps, ce qui permet aux enfants comme aux adultes de participer à une petite compétition amicale et de créer des souvenirs tout en bougeant.

Lors des jours sans match au stade Bernabéu, Realmadrid Games invite les fans à rejoindre l’équipe. Dans les couloirs du stade, ils passent du statut de recrue à celui de joueur élite en s’entraînant et en relevant des défis en temps réel grâce à une application Web qui maintient l’engagement des joueurs, les fait passer par différentes étapes et les rapproche un peu plus de leur rêve : porter un jour leur propre chandail de l’équipe.

LAISSER LA NATURE NOUS GUIDER

En pensant à une « expérience immersive », les gens imaginent souvent des pièces plongées dans le noir avec des projections du sol au plafond. C’est normal, il s’agit d’une définition courante pour décrire l’immersion. Chez Moment Factory, nous considérons également la nature – brute, sensorielle et vivante – comme l’expérience immersive par excellence, et nous sommes fiers de créer des projets qui ramènent les familles vers elle.

Depuis 2014, nos parcours nocturnes Lumina entraînent les familles loin du cadre urbain et leur font découvrir les merveilles de la nature le temps d’une promenade sur des sentiers serpentant à travers forêts, jardins et bien plus encore. Dans Aquavia Lumina, les gens accompagnent un cerf mystique vers une source légendaire dans les Wisconsin Dells. Combinant une conception touristique durable à une technologie innovante qui éloigne réellement les enfants des écrans pour les faire jouer dehors, l’expérience a sans surprise conquis le cœur des parents.

Plus au sud, nous avons lancé Smoky Night Lights, une expérience musicale et lumineuse à 360° qui invite les visiteurs à célébrer les moments les plus emblématiques de la nature dans les Great Smoky Mountains. En suivant une plateforme circulaire surélevée à travers l’amphithéâtre naturel du Zoo Knoxville, le public profite d’une perspective unique sur les tableaux dynamiques qui s’animent tout autour d’eux. C’est un moment partagé en pleine nature, à tous les égards.

EXPLORER DES RÉALITÉS PARALLÈLES

Parfois, le meilleur moyen d’attirer l’attention des familles est de prendre une expérience touristique qu’elles connaissent déjà et de la rendre plus spectaculaire que jamais auparavant.

C’est ce que nous avons fait avec le Village Québécois d’Antan, un musée vivant qui retrace la vie au Québec au XIXe siècle. Nous avons intégré du contenu multimédia dans tout le village pour apporter une valeur ajoutée et donner aux nouveaux visiteurs une raison de tomber sous le charme de cette attraction. Pendant la journée, le village vibre d’une magie subtile : des portraits s’éveillent à votre passage, des lampes à huile s’allument à l’unisson, et chaque recoin révèle des surprises.

Au coucher du soleil, nous changeons l’ambiance et invitons le public à entrer dans le Village parallèle, un univers décalé et distordu qui donne aux familles une raison de revenir pour une deuxième visite.

Nous avons transposé ce même état d’esprit magique à Paris pour la transformation du Grand Magic Hotel. Lorsque les visiteurs franchissent la porte tournante du Grand Hall, ils sont accueillis dans un monde merveilleux et illusoire en constante évolution qui atteint son apogée à la tombée de la nuit avec un spectacle enchanteur à couper le souffle. Et c’est ainsi que le hall d’entrée est passé d’un endroit que les familles traversaient à toute vitesse à un lieu où elles aiment s’attarder.

TRANSFORMER L’EXCLUSIVITÉ EN SOUVENIR MÉMORABLE

Les expériences touristiques à accès limité ont un caractère exclusif intrinsèque; on ne peut pas y aller sur un coup de tête, et c’est ce qui les rend spéciales. Les familles planifient parfois leurs voyages en fonction de ces expériences, et pour pouvoir dire : « Nous y étions »!

Avec Forest of Shadows, cette exclusivité est offerte grâce à une programmation saisonnière qui donne des frissons dans le dos. Pour une durée limitée à l’occasion d’Halloween, ce parcours nocturne conçu pour les familles avec des enfants plus âgés revisite les expériences Astra Lumina existantes. Présenté à Seattle et à Dallas, cet univers narratif effrayant a donné aux touristes une raison supplémentaire de s’y arrêter, et à la population locale une nouvelle raison (quoique inquiétante!) d’y retourner.

Portée par l’engouement sans limite pour Messi, The Messi Experience invite les participants à se glisser dans la peau de leur joueur de football préféré, mais uniquement pendant la durée de l’expérience itinérante dans leur ville. De Miami à Buenos Aires, en passant par Dubaï et Beijing, les familles ont l’occasion de partager un mouvement culturel mondial, où les enfants peuvent entrevoir leur avenir idéal en action et où les adultes peuvent enfin réaliser leur rêve d’enfance.

RACONTER DES HISTOIRES QUI NE PEUVENT ÊTRE RACONTÉES AILLEURS

Les expériences touristiques de type « il fallait être là » sont souvent celles pour lesquelles il vaut le plus la peine de voyager. Chez Moment Factory, nous aimons commencer le processus créatif en nous imprégnant du lieu lui-même : son histoire, son paysage et sa population locale. Nous trouvons ce qui le rend unique, et nous construisons à partir de là.

Ce fut le cas sur le territoire d’Amos-Harricana, où la collaboration avec la communauté de Pikogan a mené à la création d’Anisipi, une expérience touristique culturelle célébrant les ressources en eau de la région et la culture anicinape. Qu’il s’agisse d’attirer le regard des visiteurs vers les profondeurs lumineuses d’un puits municipal ou de les plonger dans les histoires des Anicinapeks à l’intérieur d’un tipi, l’expérience fusionne si étroitement l’histoire et l’environnement que les familles ont le sentiment de vivre quelque chose d’unique en son genre.

Dans les aéroports, nous misons sur des récits qui suscitent un sentiment d’appartenance afin d’élargir les possibilités de découverte culturelle avant même que les voyageurs ne montent à bord. Que ce soit dans les représentations oniriques de la nature et du patrimoine coréens sur les immenses toiles numériques de l’aéroport international d’Incheon, ou par une histoire d’amour peranakan espiègle qui se déroule dans les boutiques colorées de l’aéroport Changi de Singapour, nous attisons la curiosité des voyageurs quant à ce qui rend ce coin du monde si spécial.

QUELLE EST LA PROCHAINE ÉTAPE POUR LES EXPÉRIENCES TOURISTIQUES IMMERSIVES ? 

À mesure que la technologie progresse et que la culture évolue, les façons dont les familles choisissent de se détendre et d’explorer changent naturellement elles aussi. Mais, comme la plupart d’entre nous, les raisons pour lesquelles elles voyagent restent remarquablement les mêmes : nous sommes tous en quête de moments partagés, de liens authentiques, d’un peu de nouveauté et de beaucoup de joie.

Après 25 ans de notre propre exploration, Moment Factory a appris que la prochaine grande expérience touristique peut être créée pratiquement n’importe où – comme dans le cadre du renouvellement d’un monument historique ou de la transformation d’un site dont la fonction première est tout autre. Ou encore, elle peut être cachée dans un domaine rural autrefois oublié autant que dans les recoins méconnus d’un stade de renommée mondiale.

Les occasions sont partout. Il suffit de les trouver, puis, ensemble, nous pouvons commencer à créer. Contactez-nous aujourd'hui!